Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — Bellino Moda Romandie
Responsable du traitement
Bellino Moda Romandie
Route des Îles 1, 1870 Monthey, Suisse
Email : bellino.moda.romandie@gmail.com
Téléphone : 077 458 28 16
La présente politique respecte la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous passez commande, créez un compte ou utilisez notre site :
- nom, prénom, adresse postale ;
- adresse email, numéro de téléphone ;
- informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires) ;
- historique de commandes ;
- données de navigation (cookies, adresse IP).
2. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes ;
- gérer la relation client et le service après-vente ;
- vous adresser des communications commerciales avec votre consentement ;
- respecter nos obligations légales et fiscales suisses.
3. Partage des données
Vos données sont partagées uniquement avec :
- nos prestataires de paiement (TWINT, cartes de crédit) ;
- nos transporteurs (La Poste Suisse, services de livraison) ;
- Shopify, hébergeur de notre boutique en ligne ;
- les autorités compétentes en cas d'obligation légale.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et aux obligations légales suisses (notamment 10 ans pour les documents comptables, art. 958f CO).
5. Vos droits
Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à bellino.moda.romandie@gmail.com.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.
9. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :
Feldeggweg 1, 3003 Berne
www.edoeb.admin.ch